Domaine 03 · Le numérique au quotidien
Introduction à la dématérialisation des services
Identifier les bons interlocuteurs pour ses démarches et déjouer les arnaques.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les acteurs incontournables de ses démarches administratives en ligne
- Repérer les risques d'arnaques
- Prendre conscience qu'on n'est pas seul face à la dématérialisation
Au programme
- Internet a-t-il changé vos habitudes pour les démarches ?
- Le concept de dématérialisation
- Témoignages audio
- Identifier les organismes selon les démarches
- Le site service-public.fr
- Structures et outils d'accompagnement
- Se tester et synthèse
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